研发团队
截至2008年第三季度，巨人网络的研发团队超过800人，设有研究院等10个技术研发机构，在中国网络游戏企业中首屈一指。
进入2008年，巨人网络进一步加大了研发投入。3月，巨人网络联手华为研发中心组建联合实验室，共同开发下一代计算平台，进一步提升服务器领先技术，以增强游戏维护能力和客户服务水平、提高终端用户的游戏体验；4月，巨人网络西南研发中心成立，增强了巨人网络的3D产品研发力量，完善了研发体系和人才结构；此外，巨人网络位于上海松江的新总部——巨人家园竣工在即，2009年初，巨人家园将以先进的研发设施、完善的后勤服务迎接研发团队的进驻。
研发理念
巨人网络自成立之初就以“坚持创新意识、满足玩家需求、不断追求领先技术”为研发理念，巨人网络的研发团队以满足玩家需求为出发点不懈创新，在游戏社区化的思路指引下，持续开发先进的服务器技术，在玩家数量和游戏创意两方面优化玩家的在线体验。
“大区模式”
“大区模式”是巨人网络游戏研发的鲜明特色，即以社区化和游戏性为网游研发的基点，在策略、硬件、技术三个环节追求线上“多人”体验的极至。
巨人网络的研发策略归结为一句话，就是“人越多越好玩”，这句话不仅构成了“大区模式”的基础，也决定了《征途》、《巨人》等游戏规划之初的基调与框架。
巨人网络保证硬件设备的适时更新，对服务器硬件技术的发展保持高度敏感，让玩家感受“1年后的CPU”。
在网游服务器领域，巨人网络具有丰富的研发经验和雄厚的技术积累。在游戏单区并发承载人数上，传统的MMORPG一般在5000左右的并发量，而《征途》产品在实际运营环境下已经做到了单区同时在线人数超过4万人不掉线不卡机，这是其他MMORPG至今难以逾越的一道技术门槛，也是巨人的核心竞争力之一。
目前中国的大规模并发计算架构技术，在全球都是处于领先地位的，与Second life这样的全球性项目相比，以巨人网络为代表的中国技术有更加大的优势。目前世界上单区服务器承载人数的最高记录是4万人左右，而《征途》在最高同时在线人数过210万的时候，单区承载的同时在线人数已经超过43000。在同样的负载压力下，承载同样的并发量，《征途》服务器所占用的硬件节点数只有国外网游的1/10，大大降低了运营成本。
巨人网络仍在持续增强服务器技术研发的力度，下一个目标是达到单区同时在线达到100万。
运营期更新与新功能开发
巨人网络采用运营和研发并行的开发模式，在运营的同时随时改进游戏功能以不断满足玩家的需求，并开发大量新功能。一直以来，巨人网络以“具有最强的运营期更新与持续研发能力”闻名业内，的研发团队更是以“更新快速、改动显著、贴近玩家”而为广大玩家所称道。
巨人网络研发团队积极与国外著名IT企业进行合作与交流，目前已经与HP、SUN、AMD、Intel等公司建立了深度合作关系。
